Provozovatelem webu je:

Tereza Stryková
IČO: 08913277
Sídlo: Kosmonautů 153, 405 02 Děčín
E-mail: vajra.decin@gmail.com
Telefon: 777 862 501

(dále jen „Provozovatel“)

Provozovatel vystupuje jako provozovatel platformy a organizátor prostoru, nikoli jako poskytovatel všech nabízených služeb.

1. Postavení Provozovatele

• Web www.vajra.cz slouží jako prezentační a organizační platforma.

• Jednotlivé služby, kurzy, workshopy a další aktivity mohou být poskytovány nezávislými lektory či terapeuty (dále jen „Lektor“), kteří vykonávají svou činnost jako samostatní podnikatelé.

• Smluvní vztah vzniká vždy mezi Klientem a konkrétním Lektorem uvedeným při objednávce služby.

• Provozovatel není smluvní stranou poskytovaných služeb, pokud není výslovně uvedeno jinak.

2. Povaha poskytovaných služeb

• Poskytovatel nabízí holistické, podpůrné, vzdělávací a poradenské služby zaměřené na osobní rozvoj, prevenci a celkovou pohodu.

• Poskytované služby nenahrazují zdravotní péči, lékařskou diagnostiku ani léčbu dle zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách.

• V případě, že je v prostorách provozovny poskytována fyzioterapie, je tato služba vykonávána samostatným poskytovatelem zdravotních služeb v režimu zdravotnického zařízení a řídí se příslušnými právními předpisy vztahujícími se k poskytování zdravotních služeb. Na tuto službu se nevztahuje výše uvedené omezení o nezdravotnické povaze služeb.

Klient bere na vědomí, že služby nejsou zdravotnickou službou a jejich účinek je individuální.

3. Objednání služeb

1. Objednání probíhá telefonicky, osobně nebo jiným způsobem uvedeným u konkrétní služby, například rezervačním systémem.

2. Objednáním služby Klient potvrzuje, že byl informován o tom, kdo je konkrétním poskytovatelem služby.

3. Termín služby je závazný po potvrzení Lektorem.

4. Cena a platební podmínky

1. Ceny jsou uvedeny u jednotlivých služeb nebo v ceníku.

2. Platby za služby poskytované Lektorem jsou přijímány přímo daným Lektorem.

3. Daňový doklad vystavuje konkrétní Lektor.

4. Provozovatel nepřijímá platby za služby poskytované třetími osobami, pokud není uvedeno jinak.

5. STORNO PODMÍNKY – INDIVIDUÁLNÍ SLUŽBY

Rezervací termínu a objednáním služby prostřednictvím webu www.vajra.cz, telefonicky, e-mailem, osobně nebo rezervačním systémem klient potvrzuje, že se seznámil s těmito storno podmínkami a souhlasí s nimi.

1. Zrušení nebo změna termínu

Klient je oprávněn zrušit nebo změnit sjednaný termín nejpozději 24 hodin před jeho zahájením. Zrušení nebo změnu termínu je nutné provést prostřednictvím komunikačního kanálu, kterým byla rezervace provedena, nebo jiným dohodnutým způsobem.

Při zrušení termínu v této lhůtě, tedy více jak 24 hodin před sjednaným termínem, nevzniká nárok na storno poplatek.

2. Pozdní zrušení termínu

V případě, že klient zruší sjednaný termín méně než 24 hodin před jeho zahájením, vzniká poskytovateli nárok na storno poplatek ve výši 100 % ceny objednané služby.

Doplnění k běhu lhůty

Lhůta 24 hodin se počítá zpětně od sjednaného času zahájení služby a běží nepřetržitě v kalendářních hodinách.

Zrušení termínu provedené ve dnech pracovního klidu (sobota, neděle nebo státní svátek) se považuje za zrušení učiněné následující pracovní den.

Zrušení termínu učiněné v pátek, pokud je sjednaný termín na pondělí, stejně jako zrušení učiněné před nebo během státního svátku, se proto zpravidla považuje za pozdní zrušení a zakládá nárok na storno poplatek ve výši 100 % ceny objednané služby.

3. Nedostavení se na sjednaný termín

Pokud se klient na sjednaný termín nedostaví, a to bez ohledu na důvod, ať už s omluvou nebo bez omluvy, vzniká poskytovateli nárok na storno poplatek ve výši 100 % ceny objednané služby.

4. Důvod neúčasti

Na vznik nároku na storno poplatek nemá vliv důvod neúčasti, zejména zdravotní důvody, pracovní či rodinné důvody, dopravní komplikace nebo jiné okolnosti na straně klienta, pokud nebyl termín zrušen v souladu s bodem 1 těchto storno podmínek.

5. Úhrada storno poplatku

Storno poplatek je hrazen:

• započtením z již uhrazené zálohy, pokud byla sjednána, nebo

• na základě výzvy k úhradě či daňového dokladu vystaveného poskytovatelem, se splatností uvedenou na dokladu.

6. Závěrečná ustanovení

Tyto storno podmínky tvoří nedílnou součást smluvního vztahu mezi klientem a poskytovatelem služby a jsou závazné pro všechny objednané služby.

6. STORNO PODMÍNKY – KURZY A WORKSHOPY

1. Při zrušení účasti více než 14 dní před akcí se vrací 100 % částky.

2. Při zrušení 7–14 dní před akcí se vrací 50 % částky.

3. Při zrušení méně než 7 dní před akcí je částka nevratná.

4. Účastník může za sebe zajistit náhradníka.

5. V případě zrušení akce ze strany Lektora bude vrácena plná částka, okamžitě bez zbytečného odkladu.

7. Odpovědnost

1. Za odbornou úroveň, průběh a obsah poskytovaných služeb odpovídá výhradně konkrétní Lektor.

2. Provozovatel neodpovídá za:

   • kvalitu služeb jednotlivých Lektorů

   • škodu způsobenou při poskytování služby

   • zdravotní komplikace vzniklé v souvislosti se službou

   • vztahy mezi Klientem a Lektorem

3. Klient odpovídá za svůj zdravotní stav a pravdivost poskytnutých informací.

8. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Pokud je smlouva uzavřena distančním způsobem, právo na odstoupení se řídí občanským zákoníkem.

U služeb konaných v konkrétním termínu se právo na odstoupení dle § 1837 písm. j) občanského zákoníku neuplatní.

9. Ochrana osobních údajů

Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR.

Lektor je samostatným správcem osobních údajů ve vztahu ke službám, které poskytuje.

Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

10. Fotografie a marketing

Na akcích mohou být pořizovány fotografie a videozáznamy za účelem prezentace a marketingu.

Účastník má právo vyjádřit nesouhlas před zahájením akce.

11. Duševní vlastnictví

Obsah webu www.vajra.cz je chráněn autorským právem.

Bez souhlasu Provozovatele nebo konkrétního Lektora není dovoleno obsah kopírovat či šířit.

12. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 2. 2026.

Provozovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu.

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

Vajra – Centrum péče o tělo a duši
Provozovatel: Tereza Stryková (OSVČ)
Sídlo: Kosmonautů 153, 405 02 Děčín
IČO: 08913277
E-mail: vajra.decin@gmail.com
Telefon: +420 777 862 501

Vajra je správcem osobních údajů pouze v rozsahu údajů získaných prostřednictvím těchto webových stránek.

2. Postavení lektorů a poskytovatelů služeb

Jednotlivé služby, kurzy, terapie a workshopy mohou být realizovány samostatnými lektory nebo poskytovateli služeb.

Každý lektor vystupuje jako samostatný podnikatelský subjekt a je samostatným správcem osobních údajů svých klientů.

Vajra nenese odpovědnost za zpracování osobních údajů prováděné jednotlivými lektory mimo rámec provozu webových stránek.

Informace o správci osobních údajů jsou vždy uvedeny u konkrétní služby nebo jsou klientovi sděleny přímo daným lektorem.

3. Jaké údaje zpracovává Vajra (provozovatel webu)

Vajra zpracovává pouze údaje, které:

• jsou uvedeny v kontaktním formuláři

• jsou použity při rezervaci přes web

• jsou zaslány e-mailem

• jsou nezbytné pro technický provoz webu

Jedná se zejména o:

• jméno a příjmení

• e-mail

• telefon

• IP adresu (technické údaje)

4. Účel zpracování údajů provozovatelem webu

Údaje jsou zpracovávány za účelem:

• vyřízení dotazu

• předání rezervace konkrétnímu lektorovi

• technického fungování webu

• ochrany práv provozovatele

• plnění zákonných povinností

V případě, že je rezervace předána konkrétnímu lektorovi, stává se tento lektor samostatným správcem osobních údajů.

5. Právní základ zpracování

Zpracování probíhá na základě:

• plnění smlouvy

• oprávněného zájmu

• plnění zákonné povinnosti

• uděleného souhlasu (např. marketing)

6. Předávání údajů

Osobní údaje mohou být předány:

• konkrétnímu lektorovi, kterého si klient zvolil

• poskytovateli webhostingu

• poskytovateli rezervačního systému

• účetní kanceláři

• orgánům veřejné správy, pokud to vyžaduje zákon

7. Doba uchování údajů

• Údaje z kontaktního formuláře – max. 3 roky

• Účetní doklady – dle zákona (obvykle 10 let)

• Marketing – do odvolání souhlasu

8. Fotografie a audiovizuální záznamy

Fotografie a videozáznamy z akcí mohou být pořizovány za účelem propagace činnosti Vajra nebo konkrétního lektora.

Zpracování probíhá na základě souhlasu nebo oprávněného zájmu v rozsahu běžné dokumentace akce.

Každý lektor odpovídá za zpracování obrazových materiálů ze své vlastní činnosti.

9. Zvláštní kategorie osobních údajů

Pokud klient poskytne zdravotní nebo jiné citlivé údaje přímo lektorovi, odpovídá za jejich zpracování výhradně daný lektor jako samostatný správce.

Vajra tyto údaje neuchovává ani dále nezpracovává.

10. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup k osobním údajům

• na opravu

• na výmaz

• na omezení zpracování

• na přenositelnost

• vznést námitku

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

ÚOOÚ
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

11. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách www.vajra.cz.